Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта neemantika.ru (далее — Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператором является владелец Сайта — интернет-магазин «Чурчхела Премиум».
Адрес: Московская область, Одинцовский городской округ, пгт ВНИИССОК, ул. Кленовая, д. 1.Телефон: +7 (915) 430-44-45.Электронная почта: zakaz@mvfood.ru.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа и обращении через формы на Сайте обрабатываются:
- фамилия, имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- состав и сумма заказа;
- обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы Сайта, время обращения. Эти данные собираются автоматически средствами веб-аналитики.
Мы не обрабатываем специальные и биометрические категории персональных данных.
3. Цели обработки
- оформление, оплата и доставка заказа;
- связь с покупателем по заказу, включая уведомления о его статусе;
- ответы на обращения, отправленные через формы Сайта;
- выполнение требований законодательства, в том числе о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники;
- улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующее поле при отправке формы, а также в целях исполнения договора купли-продажи, стороной которого является пользователь, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для исполнения заказа:
- службам доставки — имя, телефон и адрес получателя, состав отправления;
- платёжному сервису для приёма оплаты и формирования кассового чека — имя, контактные данные и сумма платежа. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Оператору они не передаются и на Сайте не хранятся;
- сервисам веб-аналитики — обезличенные сведения о посещении Сайта.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.
6. Сроки хранения
Данные о заказах хранятся в течение сроков, установленных законодательством для документов о расчётах с покупателями. Данные из обращений хранятся до завершения переписки и не более трёх лет. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie для работы корзины и сохранения выбранных настроек, а также сервис Яндекс Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта, включая оформление заказа, может работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение на адрес zakaz@mvfood.ru с указанием имени, контактных данных и сути требования. Ответ направляется в течение тридцати дней со дня получения обращения.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий. Передача данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным заказов имеют только уполномоченные сотрудники.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после внесения изменений, пользователь принимает их.
11. Контакты
Вопросы об обработке персональных данных направляйте на zakaz@mvfood.ru или по телефону +7 (915) 430-44-45.